Reclamo a Despegar.Com
Hola,
me equivoqué al momento de poner mi correo electrónico en la reserva de mi vuelo. Quisiera saber si me pueden enviar el voucher de la reservación a mi correo : jaalve97@gmail.com
muchas gracias.
javier vera
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Javier, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
14 de Agosto a las 17:43 hs.
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Javier A
Muchas gracias por su respuesta.
No puedo realizar mi consulta en Mis Viajes, ya que no me aparece. Porque coloqué el correo mal! Por eso necesito que me envíen el voucher o el numero de la reserva a mi correo.
Gracias
14 de Agosto a las 18:22 hs.
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