Reclamo a Despegar.Com
Estimados, junto con saludar quería comentarles que realize una compra de un paquete ida y vuelta de serena a concepcion, pero me equivoque en el correo para que me enviaran la reserva, escribiendo el siguiente correo erróneo patriciosantander@gmail.com y el correo que necesito que llegue la reserva del vuelo es patriciosantanderb@gmail.com esperando una buena acogida y pronta solución.
atte.
patricio santander.
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Patricio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
10 de Enero a las 20:58 hs.
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Patricio S
Necesito me puedan llamar o ayudar ya que el correo que ingreso no puedo ver mi viaje ni realizar ningún cambio.
10 de Enero a las 21:05 hs.
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