Reclamo a Despegar.Com
Realmente necesito comprar un vuelo, pero no me es posible realizar el pago, por más que trato no me es posible realizarlo, ya he hablado al banco y todo está autorizado, sin embargo me dicen que a la tarjeta no le ha llegado ningún intento de cobro, a que se debe y como puedo solucionar esto? estoy algo desesperado.
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Daniel, ¡gracias por escribirnos!
Lamentamos que no se haya podido concretar tu reserva, te invitamos a realizar el proceso de una nueva compra con otra tarjeta de crédito, para que así puedas efectuar tu reservación.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
30 de Marzo a las 10:09 hs.