Reclamo a Despegar.Com
Nadie me atiende por telefono ` tengo 63 años me estoy sintiendo muy mal de salud por tantos nervios acumulados- no responden/ los mails son cada vez mas confusos- solicite la reprogramacion hace mas de 20 dias-
6 pasajes - mi vuelo salia hoy! llamenme x favor [números]-
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Excursion no brindada sin rta de despegar
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Monica, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
20 de Abril a las 17:51 hs.
Monica F
me estan tomando el pelo mi vuelo salia hoy y solo puedo cambiarlo por telefono me dicen - pero nadie me atiende!!!!!! lamenme!!!!!**********
20 de Abril a las 17:58 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Monica,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
16 de Junio a las 12:24 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de monica F
05 de Julio a las 11:07 hs.