Reclamo a Despegar.Com
Solicito el la devolucion en efectivo del tramo de regreso cartagena- salta ya que fue cancelado y tuve que adquirir otros pasajes invistiendo dinero del que no disponia.
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Jorge, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
24 de Junio a las 19:18 hs.
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Jorge M
Ya espere 3 meses y no es justo. Yo compre mi pasaje y lo pague en el momento. Éxito la devolución urgente o tomo otras medidas.
24 de Junio a las 20:22 hs.
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Jorge M
Ya hice lo que me solicitan y sigo esperando. Cuando compre el pasaje y luego lo cambie me cobraron ***** más los pague sin quejarme.. Ahora yo exijo que me devuelvan.
24 de Junio a las 21:13 hs.
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Jorge M
No se comunicaron más conmigo
29 de Junio a las 11:30 hs.
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Jorge M
Enviaron un mail diciendo que siga esperando 4 meses ya van de espera
10 de Julio a las 10:52 hs.
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Jorge M
Me.piden que espere llevo 4 meses esperando mientras mi dinero se desvaloriza
25 de Julio a las 12:24 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Jorge,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
11 de Agosto a las 17:12 hs.
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Jorge M
Mo resolvieron nada, ni a mi ni a nadie, solo se dedican a responder tonterías y no dan solución.
11 de Agosto a las 18:08 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Jorge,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
24 de Agosto a las 17:10 hs.
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Jorge M
Es una miseeia lo que ofrecen reintegrarse lo que rechace wn 2 oportunidades. Ahora me eliminaron las opciones de cancelacion dejandome dos solamente , muerte de un familiar o enfermedad. Unos verdadeos estafadores.
24 de Agosto a las 18:13 hs.
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