Reclamo a Despegar.Com
Compre dos pasajes ida y vuelta de neuquen a buenos aires y viceversa con la empresa Aerolineas Argentinas . Luego los cancele pensando en que no se me cobrarian ya que la cancelacion fue en pocas horas el mismo dia . Grande fue mi sorpresa cuando me llegó una nota de credito con los casi $ 7.[números] sino que al llamara despegar no hay una opcion para ello y nunca se puede hablar con una persona fisica . Por otro lado aerolineas argentinas tampoco responde porque el viaje esta cancelado y segun dicen el dinero lo retuvo despegar . En definitiva quisiera la devolucion de mi dinero o la utilizacion porque de lo contrario sera solo un obsequio para depegar . Com
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola MAIARÚ C ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, te informamos que la línea aérea proceso la cancelación de tu reserva. Recuerda que la devolución es realizada en forma directa por la línea aérea a la misma tarjeta con la que se realizó la compra.
Luego, dependiendo de tu ciclo de facturación, la entidad bancaria puede demorarse hasta dos cierres de cuenta en acreditar el dinero en tu tarjeta de crédito.
Tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Equipo Despegar.Com
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31 de Enero a las 10:40 hs.