Reclamo a Despegar.Com
Tenía puntos suoerclub [números] y intenté sacar un billete cargué los datos de la tarjeta no me emitíeron el billete y despegar tomo mis puntos .
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Lucas, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
22 de Marzo a las 22:29 hs.
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Lucas M
Es que no logré hacer ninguna reserva no me validaron la tarjeta y los puntos se los quedaron ustedes . Pero no llegue a reservar ningún viaje
22 de Marzo a las 22:45 hs.
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