Reclamo a Despegar.Com
El día 17 de septiembre de [números], en defensa al consumidor resulte favorable de un reclamo contra despegar argentina por $16.[números] pesos.
hasta el día de la fecha solamente me han reintegrado $[números].10 de despegar correspondiente a la nota de crédito [números]-[números].
restan abonarme le diferencia de $14.[números],90
hable con avianca y ellos me dijeron que el 04/02/[números] ellos hicieron el reintegro a despegar, pero despegar nunca me pagó. Creé 14 reclamos vía web y varios vía twitter, pero nunca me han devuelto mi dinero.
adjunté todos los resúmenes de mis cuentas para que puedan visualizar que nunca me ingresó ese importe.
reserva número [números].
han pasado ya [números] días desde que el expediente en defensa al consumidor fue favorable para mi pero aún no he cobrado nada
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ezequiel, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
17 de Abril a las 14:47 hs.
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Ezequiel F
Ya cargué 14 reclamos vía web y no se ha solucionado, es por eso que intento por acá
17 de Abril a las 14:50 hs.
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Ezequiel F
Nunca me dieron una solución
03 de Mayo a las 7:49 hs.
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maria G
Son unos ******dores
12 de Mayo a las 21:09 hs.
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