Reclamo a Despegar.Com
Compre unos tiquetes y realicé la cancelación del mismo a las pocas horas, aún no me dan una respuesta de la devolución de dinero, todos los asesores dan información contraria, dicen que no es con ellos sino con la aerolínea y al llamar a la aerolínea ellos dicen que el único que puede dar solución es despegar. Deberían de ser más correctos en la información que se le da el cliente y en los derechos del consumidor a retractarse en el tiempo acordado.
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Laura A
Aun no recibo la devolución de mi dinero
22 de Diciembre a las 10:35 hs.
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Laura A
Me encuentro muy molesta aún no se resuelve mi inconveniente ni me realizan la devolución de mi dinero, quiero interponer un derecho de petición con la Superintendencia de industria y comercio
02 de Enero a las 17:52 hs.
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