Reclamo a Despegar.Com
Contraté con despegar el traslado del aeropuerto internacional de cancún a mi hotel riu caribe para el 17 de noviembre de [números] para ser recogida a la 1 pm, horario que la plataforma asigna segun hora de llegada del vuelo. Mi transporte llegó a las 2:45 pm. Además de tener que compartirlo con una familia ya que por falta de disponibilidad y como íbamos cerca era más conveniente. Durante 1 hora y 45 minutos tuve que esperar en la calle, sin que me dieran información de la hora a la que llegaría realmente el servicio en una situación muy incómoda. Durante este tiempo apenas llegaron 2 servicios, incluyendo el mio. Me parece el colmo la falta de puntualidad y condiciones en las que se debe esperar. Increíble que con tanto desarrollo tecnológico no hubiera forma de saber la hora en la que va a llegar el servicio, por lo menos para poder comer algo.
completamente inconforme con el servicio.
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Falta reembolso
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Sabrina C
Despegar aún no se ha contactado conmigo. Lo hizo la agencia del transporte quienes dicen que el reclamo no debe ser con ellos ya que no hice la solicitud directamente con ellos.
30 de Noviembre a las 11:44 hs.
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