Reclamo a Despegar.Com
Hola buen día, hice una compra y puse mal el correo electronico, entonces no me llega el voucher.
me olvidé de poner el número 87.
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Carlos, ¡gracias por escribirnos!
Para poder rastrear tu reserva por favor informanos los siguientes datos:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
28 de Marzo a las 13:09 hs.
Carlos F
hola, carlos_tejeda@hotmail.com (este es erroneo, el correcto es carlos_tejeda87@hotmail.com)
carlos tejeda, romina solis
vuelo Buenos Aires-Río de Janeiro
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28 de Marzo a las 14:17 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola carlos, ¡gracias por escribirnos!
Te informamos que nos hemos comunicado contigo sin éxito, sin embargo te confirmamos que hemos registrado en el sistema el correo carlos_tejeda87@hotmail.com, realizando el respectivo envió de los comprobantes a tu casilla de e-mail.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
28 de Marzo a las 15:37 hs.
Carlos F
solución recibida:
solucionaron enseguida mi problema
28 de Marzo a las 15:59 hs.