Reclamo a Despegar.Com
Buenos dias me encuento en miami, por un paquete q le compre a despegar 1 de los hoteles, no era 3 estrellas, cuando llegamos no tenia ni habla caliente, las alfombras mojadas la heladera con hongos, no andaba el aire no habia enchufes. (40 grados aca ahora) yo tengo 2 hijas, me comunicque con ellos y no me dieron solucion les mande la evidencia fotos y videos, ademas el hotel estaba en remodelacion todo lleno de basura y escompbros.
en el hotel no habia nadie responsabel
despegar no nos reubico, tarde 1 dia en conseguir otro hospedaje y deje el hotel, me dieron el comprobante de devolucipn a despegar lo tengo en mi poder, pero despegar dice que no le ingreso el dinero, por otro lado pague el doble por alquilar en el dia. Voy a ir por una demanda de defensa del consumidor... Llevan 7 dias diciendo todas mentiras y respondiedo una y otra vez mande evidencia... Despegar me arruino parte de las vacaciones!
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Pagina para cambio de vuelo operado por despegar no funciona
Compre un pasaje con millas bbva que fue reprogramadi, cuando intento modificarlo por otro vuelo, la pagina genera un codigo de error. Intente con el celular y en la comp***dora. Ya intente varios dias y la pagina sigue sin funcionar.
Reembolso no efectuado
Cancelé una reserva y aún no me llega la devolución. Me indicaron 15 días, y han pasado 18 días corridos sin recibir el reembolso. Solo me reembolsaron un monto de $28.[números],00 a nombre de despegar, pero aún no me llega el monto de $ .[números].[números],00 a nombr…
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Informe que ya inició la denuncia formal ante el coprec bajo el número de caso [números] . Exijo que el área de casos críticos de despegar se comunique conmigo de inmediato para emitir los pasajes solicitados y solucionar este perjuicio de forma urgente antes de la aud…
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
natalia P
No hay solución de parte de ellos, sigue llamando pidiendo evidencia ,que ya envíe.
Y además me piden ami q hable con el hotel q ellos contrataron para mi y no dio los servicios.
Pésimo todo!
26 de Julio a las 8:06 hs.
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natalia P
hoy 30 de julio me llamaron de despegar no solo para no reconocer q no use el hotel porque no era habitable sino para decirme en mi casa que se van a quedar con la devolucion q hizo el hotel.
SON UNOS ESTAFADORES NO COMPREN CON DESPEGAR!
VOY A INICIAR RECLAMO FRENTE A DEFENSA DE CONSUMIDOR!!!
30 de Julio a las 13:52 hs.
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