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Falta reembolso

Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pasajes que no servían hasta que por fin emitieron uno que sí. En todo el proceso cobraron a mi tarjeta $[números].[números] por un pasaje distinto al que le sirve y a la fecha no le hicieron el reembolso del mismo. Yo voy a comenzar rechazando el gasto, por otro lado hace tres meses que hablamos todos los días con operadores diferentes, sin capacidad de resolver el problema. Desde ya agradezco su ayuda.

Comentarios
  • Majo C

     

    A la fecha sigue igual , hemos vuelto a llamar varias veces y dicen que ya lo van a hacer y no pasa. Gracias

    02 de Junio a las 6:27 hs.

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    • Majo C

       

      Dicen que van a reintegrar, ya pasaron más de 2 meses a la fecha no lo realizaron

      13 de Junio a las 10:45 hs.

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      • Majo C

         

        Dicen q pueden tardar hasta 5 meses para hacer devolución del pago. Increíble. Primero era 1 meses, dps 3 ahora 5

        28 de Junio a las 8:53 hs.

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