Reclamo a Despegar.Com
Necesito respuesta a mi n° de reserva [números], me enviaron un email informando que el código del alojamiento [números] se había devuelto a despegar y no he recibido comentarios de como se realizara la devolución o el cambio en multiples oportunidades he llamado a los números de contacto [números] y fijo [números] y no contestan no responden nada espero respuesta o superintendencia de industriay comercio, anato y secretaria de turismo
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Giovanni, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
12 de Enero a las 17:16 hs.
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GIOVANNI G
Todo lo que informa en su comentarios ya fue suplido y aun no obtengo respuesta, estamos hablando de una reclamación de hace un año *** días, necesitan mas tiempo? en mis viajes no he tenido respuesta ni a mis llamadas
12 de Enero a las 17:28 hs.
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