Reclamo a Despegar.Com
Tengo una nota de credito por una cancelacion por la pandemia con fecha 3 de agosto del presente año nota de credito numero [números]-[números] por[números] pesos y nunca me hicieron el deposito. Tambien tengo 2 reclamos hechos uno es su-[números] y el otrtoes su-[números] y nunca me lo resolvieron estoy esperando desde mayo atte jcb
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Juan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
27 de Noviembre a las 20:42 hs.
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JUAN C
Cuánto tiempo necesitan ya pasaron 8 meses y no me devolvieron ni la plata de la nota de crédito ni me solucionaron las 2 excursiones que tengo pagas yo arregle una excursión directamente con cepas y me devolvieron el dinero a las 24 horas , a ustedes los sigo esperando me van a devolver migajas me siento recontra ******do son unos caraduras,para sacarme la plata lo hicieron rápido en noviembre del año ****
28 de Diciembre a las 9:37 hs.
JUAN C
es que hasta ahora no me solucionaron practicamente nada tengo una nota de redito que no me depositaron la plata 2 bonos que estaban en dolares y me lo pasaron a pesos que tampoco puedo usar y 2 excursiones que desde el mes de mayo que yo tenia que viajar que siguen diciendo que siguen trabajando en ello esto es una estafa descarada
02 de Diciembre a las 19:01 hs.
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JUAN C
Porque no obtengo ninguna respuesta , no me contestan nada directamente me ignoran siento que me estafaron
28 de Diciembre a las 9:31 hs.
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JUAN C
En donde me pusieron los asteriscos en el comentario anterior no puse ningún insulto puse que me sentía estafado
28 de Diciembre a las 9:44 hs.
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