Reclamo a Despegar.Com
Realice dos compras de pasajes. Uno en 6 cuotas y otro en 12, con distintas tarjetas. La facturacion figura de contado. Como lo resuelvo?
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Mariana, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, te informamos la compra de tu vuelo la pagas a la entidad crediticia, por lo cual dicha entidad abona al contado el cargo a nuestra agencia de viajes. Es por esto que debemos indicar en tu factura la forma en la que recibió el importe. Esta leyenda no interfiere con la financiación que elegiste al momento de tu compra, tus pagos se respetan de acuerdo a las cuotas que seleccionaste.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
16 de Abril a las 11:39 hs.