Reclamo a Despegar.Com
Hola estoy intentando que alguien me conteste en los números de atención al cliente pero nadie atiende .necesito hacer un cambio de facturación para poder acceder al plan previaje y me quedan pocos días desde ya muchas gracias
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Milagros, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
12 de Noviembre a las 17:51 hs.
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Milagros C
Ya hice una solicitud pero no sé cuánto va a tardar y me quedan pocos días para acceder ustedes no me lo podrían gestionar ?
12 de Noviembre a las 19:02 hs.
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Milagros C
Perdón pero tengo hasta el 15 para hacerlos y solo me quedan 2 día me podrían hacer el cambio del nombre que esta en la factura hace 2 horas estoy llameando y nadie me atiende .Pague mucha plata como para perderla gracias
13 de Noviembre a las 12:51 hs.
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