Reclamo a Despegar.Com
Cordial saludo
señores despegar.com, quisiera solicitar de manera formal la factura electrónica de una compra que realice el día 09-04-[números] a través de la aplicación móvil de despegar.com, debido que no autorice durante el proceso que se almacenara el tiquete electrónico, no me quedo guardada la factura, por tal motivo recurro a ustedes para que me colaboren con la generación y envió de la factura al correo ccolarte07@gmail.com el numero de la compra es [números], el tiquete esta a nombre de adriana palma
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Cristian, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, te informamos que procedemos a enviar via e-mail la factura referente a tu compra ***********. Recuerda que a tu disposición se encuentra la herramienta Mi Cuenta en la cual puedes realizar la descarga en PDF de tu factura y boletos de vuelo.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
11 de Abril a las 13:48 hs.
Cristian C
solución recibida:
La respuesta fue demasiado rapida
11 de Abril a las 14:36 hs.