Reclamo a Despegar.Com
Buenas noches.compre un vuelo ida y regreso a londres el 23 de maro de [números] y no puedo ingresar a mi reserva, tampoco recibi mi factura electronica.
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maria, ¡Gracias por escribirnos!
De antemano queremos solicitarte disculpas por la demoras presentadas.
En respuesta a tu solicitud, te informamos que hemos generado la factura referente a tu reserva número *********** , procedemos adjuntar la misma en la presente solicitud.
Recuerda que tienes a tu disposición la herramienta Mi Reserva en nuestra página web. Desde esta aplicación podrás solicitar el reenvío de tus boletos electrónicos y facturas, adicional realizar gestiones para tu reserva.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
05 de Abril a las 11:54 hs.