Reclamo a Despegar.Com
Necesito respuesta urgente!!! me amolde a hacer por mis propios medios el cambio de 4 pasajes pagando un monton de plata demas, lo hice, porque como jamas contestan, me tuve que arreglar sola, pero claro!!! eso no es todo, igual debo esperar..... Y esperar y esperar y entonces???? como hago con la reserva del hotel???? la cancelo, que hago???? son un desastre!!!!!!
exijo solucion
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Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Silvia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
05 de Marzo a las 16:29 hs.
SILVIA V
Y..... ACA ESTA!!! MENSAJE AUTOMATICO
QUE TE OARECE QUE NO HICE LA CONSULTA??'
LOS QUE LLEGAMOS HASTA ACA, SRES DE DESPEGAR, ES PORQUE HACE MESES QUE MANDAMOS LA CONSULTA Y NO RESPONDEN, NO ATIENDEN, NO HAY MAIL QUE VALGA, UNA VERGUENZA
COMENZARE CON MI DENUNCIA EN LA SECRETARIA DE TURISMO EL DIA LUNES!!! SON UN DESASTRE!!! TENGO TODOS LOS MAILS Y COMUNICACIONES PARA DEMOSTRAR QUE NUNCA ME BRINDARON UNA SOLUCION
YOMLABURO Y HAGO Q LO TENGO QUE HACER, DEJENSE DE ESCUDAR EN LA PANDEMIA!!!!
05 de Marzo a las 17:54 hs.
SILVIA V
solución recibida:
me llamaron y enviaron tickets nuevos para agosto , x mail a expensas por supuesto de ver que pasa en brasil para esa fecha.....
10 de Marzo a las 10:56 hs.