Reclamo a Despegar.Com
Desde hace ya 2 meses vengo reclamando a despegar.com la devolución del dinero de un vuelo cancelado, por motivos de fuerza mayor, debido a que presente sintomas respiratorios agudos y al dia siguiente prueba positiva de covid 19. La noche antes del viaje me comunique con la despegar exponiendo mi situación y el motivo por el cual no seria posible abordar el vuelo. Desde ese dia, especificamente 6 de diciembre del [números], estoy comunicandome con ellos casi a diario exigiendo respeto y la devolución de mi dinero. Me encuentro molesto y desgastado ya que no asumen su responsabilidad como agencia de viajas y solo sacan pretextos. tomo este reclamo como una de las ultimas estrategias que utilizo para que se dignen a responder, de lo contrario comenzare a tomar medidas legales.
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Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Pagina para cambio de vuelo operado por despegar no funciona
Compre un pasaje con millas bbva que fue reprogramadi, cuando intento modificarlo por otro vuelo, la pagina genera un codigo de error. Intente con el celular y en la comp***dora. Ya intente varios dias y la pagina sigue sin funcionar.
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Esteban T
Aún no me dan solución a mi requerimiento, no me devuelven el dinero solo se levan las manos y se quitan la responsabilidad, estoy demasiado molesto, y desgastado en este proceso. Creen que pueden hacer lo que quieran con los clientes, secretaria de industria y comercio debe saber de estas irregularidades. Ni siquiera me brindan información ni me toman una PQRS.
13 de Febrero a las 9:31 hs.
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Esteban T
Despegar me brindo a traves de correo electronico una supuesta alternativa como cambiar el tiquete o reebolso a traves de la aerolinea, sin embargo, brinda informacion falsa, dado que cuando contrasto con la misma (aerolinea), me refieren que no pueden solucionarme, que debo acudir a la agencia de viajes, en este caso Despegar, que son ellos los responsables de darme solución al proceso, ya que fueron ellos a quienes les compre el tiquete.
24 de Febrero a las 10:52 hs.
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Esteban T
Aun no da respuesta ante la queja interpuesta, no me han dado respuesta frente a la devolución del dinero por la compra del tiquete y la justa solicitud, ni tampoco otras alternativas de solución. De verdad que pesimo servicio al cliente
24 de Marzo a las 15:11 hs.
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