Reclamo a Despegar.Com
Acabo de tener audiencia de mediación privada y pagada. Despegar desliga su empresa de toda responsabilidad derivando la culpa a iberia. Yo le pague a despegar.com s.a. Y si ellos tienen algun reclamo a iberia lo deberian efectuar y no negarme el pago de los pasajes a mi. Me opbligan a iniciar juicio !!!!!
aconsejo ni despegar, ni iberia se deberian fundir ya que estan apañados para actuar tan delincuentemente!!!!
basta de estafas y engaños!!!!
que queden en el mercado solo las empresas responsables y honradas!!!!
estamos hartos de ladrones y estafadores que incluso te arruinan la limitada y sacrificada estadia que con esfuerzo uno pudiera conseguir !!!!
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Marta ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
24 de Abril a las 10:54 hs.
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MARTA N
NO SE BURLEN MAS !!! Uds. poseen todos los datos !
SI NO OBTENGO EL REINTEGRO DE LOS 2 PASAJES A BARCELONA QUE PAGUE HACE CASI UN AÑO CADA DIA VOY A EXPRESAR QUE SON ESTAFADORES!!!!
25 de Abril a las 15:24 hs.
MARTA N
NO SE BURLEN MAS !!! Uds. poseen todos los datos !
SI NO OBTENGO EL REINTEGRO DE LOS 2 PASAJES A BARCELONA QUE PAGUE HACE CASI UN AÑO CADA DIA VOY A EXPRESAR QUE SON ESTAFADORES!!!!
25 de Abril a las 15:24 hs.
25 de Abril a las 15:24 hs.
MARTA N
DESPEGAR MANIFIESTA QUE NO ES RESPONSABLE .REAPONZABILIZA A IBERIA, pero QUIEN COBRÖ INMEDIATAMENTE Y NO INFORMO EL CAMBIO DE CATEGORIA DE PASAJE ES DESPEGAR. ELLOS DEBERIAN RECLAMAR A IBERIA SI ELLOS A SU VEZ FUERON ESTAFADOS. SON ESTAFADORES QUE LAMENTABLEMENTE SIGUEN ACTUANDO COMO SI FUERAN HONESTOS Y NO LO SON. EN TODOS LOS ORGANISMOS DE DEFENSA AL CONSUMIDOR TIENEN RECLAMOS!!!!! SE QUEDAN CON NUESTRO DINERO Y LUEGO NO RESPONDEN!!!!
Algún día APARECERAN COMO AGENCIA DE TURISMO WEB QUE ESTAFO Y ESTAFA A MILES DE PASAJEROS !!!!
25 de Abril a las 14:44 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Marta ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
25 de Abril a las 15:11 hs.
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MARTA N
CON EL NUMERO DE RESERVA DEBERIAN TENER TODOS LOS DATOS DE LA MISMA . POSEO FACTURA EMITIDA AL RESPECTO . NO SE BURLEN MAS!!! CADA DIA VOY A EXPRESAR QUE ME ENGAÑARON A MI COMO A TANTOS OTROS POR TODOS LOS MEDIOS DISPONIBLES A MENOS QUE ME REINTEGREN EL DINERO QUE ME COBRARON ERRONEAMENTE.
25 de Abril a las 15:22 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Marta ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud te informamos que bajo el e-mail mnowokol@gmail.com no contamos con reservas registradas bajo dicho e-mail. Es por ello que para lograr verificar tu caso y ubicar tu reserva requerimos los datos solicitados:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
Agradecemos la atención brindada.
Gracias por tu atención.
25 de Abril a las 15:43 hs.
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MARTA N
Ellos consideran que no tienen nada por solucionar !!!! ESTÄN AMPARADOS SEGURAMENTE, YA QUE DE LO CONTRARIO LES DEBERIAN QUITAR LA POSIBILIDAD DE SEGUIR OPERANDO Y ESTAFANDO A MAS GENTE!!!!!
28 de Abril a las 11:16 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Marta ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud te informamos que bajo el e-mail mnowokol@gmail.com no contamos con reservas registradas bajo dicho e-mail. Es por ello que para lograr verificar tu caso y ubicar tu reserva requerimos los datos solicitados:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
Agradecemos la atención brindada.
Gracias por tu atención.
28 de Abril a las 12:28 hs.
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MARTA N
ES MENTIRA QUE LLEGAMOS A UNA SOLUCION: NO QUIEREN PAGAR LOS DOS PASAJES DEL VUELO EN IBERIA CLASE TURISTA QUE COMPRE Y NO USE PORQUE ELLOS CAMBIARON MI VUELO A UN LOW COST
02 de Mayo a las 17:26 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Marta,
Para poder brindar mayor información de acuerdo a lo que nos notificas te solicitamos amablemente que nos brindes los siguientes datos:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
02 de Mayo a las 17:58 hs.
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MARTA N
NO OFRECEN PAGAR LO QUE RECLAMO PORQUE CORRESPONDE
09 de Mayo a las 16:50 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Marta,
Si no nos proporcionas información de tu compra no es posible colaborarte con tu solicitud por lo agradecemos brindar los datos para poder verificarlo y de no contar con ellos agradecemos dar por finalizada la solicitud.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
19 de Mayo a las 17:32 hs.
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