Estafadores

Es la peor agencia de viajes con la que he podido comprar unos tiquetes, mi número de reserva es [números], mi vuelo inicial era el 12 de diciembre, me han cambiado un montón de veces el vuelo, cuando finalmente pensé que viajaría. hoy 14 de diciembre no logré hacerlo, la aerolínea me dice que despegar hizo la reserva mal, llamé desde las 8 de la noche a despegar para solucionar y cada asesor me decía algo diferente o me colgaban, primero, que habían reprogramado mi vuelo y no me avisaron, después que un supervisor me iba a llamar, por fin un asesor daniel lara me indicó que el supervisor jose ramirez desde antes de las 10 de la noche se comunicaba con migo para ayudarme. Estuve esperando a que no cerraran el vuelo y despegar me ayudara, sin embargo cerraron el vuelo y nunca me llamo nadíe, luego después de esperar la llamada, me comuniqué con un asesor julian bueno y me colgó la llamada, tatiana vargas me dejo más de média hora esperando y me colgó también sin darme solución, después sonia parra me indica en la última llamada que no hay forma de modificar el tiquete porque le aparece que no me presenté al aeropuerto, cuando estuvé más de 3 horas buscando una solución en el aeropuerto y del cuál deben ustedes tener una evidencia de las llamadas, sonia me indica que debo pagar más de un millón de pesos para reprogramar mi vuelo con el radicado [números].

en realidad les parece justo que deba pagar esa cantidad de dinero????.... Eso es un robo y los demandaré por daños y perjuicios !!!!!!

para colmo de males, la asesora mary zabala cuando la llamé aproximadamente entre las 8 y 9 de la noche me indicó que despegar modificó mi reserva y nunca me notificó, qué sucede sres despegar???... Cómo juegan con la gente, como la roban.... Esto no puede seguir así..... Tengo grabadas todas las llamadas en donde todos sus asesores me dan cada uno información diferente y aunque el proceso tarde voy a proceder legalmente porque ustedes son unos e*****dores.