Reclamo a Despegar.Com
Compré hace 1 año y medio 3 pasajes en clase ejecutiva a madrid por air europa.
estoy por viajar en 1 semana y me figura por la aplicación de despegar que tengo asientos en clase económica y no me saben decir q pasa.
una e*****.
además pedí hacer un cambio y nunca les anda el sistema.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Sergio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
03 de Agosto a las 15:45 hs.
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Sergio M
No me estás diciendo nada q no sepa. Queiro una solución ya entre al sitio y ya llame quiero q en den lo que pague ladroens
03 de Agosto a las 15:55 hs.
Sergio M
Es un chiste? Ya lo intenté desde el sitio inclusive los llame es una vergüenza.
Quiero una solución urgent
03 de Agosto a las 15:55 hs.
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Sergio M
Siguen sin llamarme ni resolverme el probelma son unos ******dors
05 de Agosto a las 10:07 hs.
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Sergio M
Nunca se contactaron y sigo teniendo el mismo problema de haber comprado pasajes en bussines y q me los den en económica
08 de Agosto a las 8:17 hs.
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