Estafa vuelo de vuelta cancelado sin solución

Estimados , el día 14 de marzo adquirí 3 pasajes ida y vuelta a río de janeiro (numero de reserva despegar [números]). El día 25 de marzo recibo un correo de ustedes informándome q el vuelo de vuelta había sido cancelado por la aerolínea gol código de reserva waotqh y que debía optar por una de las opciones q me daban , al intentar efectuarlo el sistema de ustedes indicó q el vuelo ya no estaba disponible y que me iban a dar una opcion. El dia 26 de marzo me dan una alternativa de vuelo la cual no es en las mismas condiciones q los pasajes originalmente adquiridos , la propuesta provista por ustedes era llegar a destino 8 horas más tarde lo que implica pasar la noche en buenos aires ya que nosotras vivimos en la ciudad de mar del plata . El 28 de marzo nos dan una nueva alternativa de vuelo regresando con 4 días de retraso respecto del vuelo adquirido , esto implica para nosotros costos , dias de vacaciones con los que no contamos y pérdida de días de trabajo . Al día de hoy seguimos esperando que despegar nos confirme nuestro vuelo de vuelta en las condiciones aproximadas a las que adquirimos los pasajes de buena fe ( día de vuelo , cantidad de horas de vuelo y horario de llegada a destino con no
más de dos horas respecto del pasaje originalmente adquirido ) . Estamos por irnos de vacaciones , lo que supone una situación de disfrute, relajación y sin preocupaciones , todo este problema generado por vuestra empresa nos está generando estrés y preocupación. Esperamos resuelvan la situación a la brevedad y cumplan con nuestros derechos como pasajeros ya qué hay leyes que nos amparan y que ustedes deben cumplir .