Reclamo a Despegar.Com
Tenemos una reserva número 10131112400. Reclamó su-1368539. El viaje está cancelado por fuerza mayor y no nos devuelven el dinero solo un porcentaje con un bouchard diciendo que el hotel no devuelve el dinero. Esto es mentira tenemos el mail del hotel design suites miami que en este momento esta cerrado y no opera. O sea x mas que podamos viajar el hotel está cerrado x coronavirus y además despegar nunca les abono la estadía pues lo hace una vez que el pasajero ingresa según contrato entre partes nuestra petición es la devolución del total de la reserva por fuerza mayor. nos sentimos estafados y defraudados le hemos comprado muchísimos viajes a ellos
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Despegar no me devuelve el dinero de un vuelo de hace 6 meses
Flybondi canceló mi vuelo en noviembre 2023. Tuve que quejarme 2 meses para que gestionen la devolución del $. Despegar me avisa en enero q en 90 días lo tenia. Aun nada y no puedo hablar con nadie. La reserva no es válida así que no paso del 0800. Es una vergüenza.
Devolución de dinero
Hice un pago a la agencia de vuelo despegar el cual me cancelaron y tengo problemas con la devolución porque el departamento de contabilidad me dijo que la devolución me la harían de 90 a 120 días cullo dinero necesito para reservar nuevamente y me dicen que si reservo…
Venta de pasaje en dia inexistente
Buenas tardes, compre via internet en despegar.com.ar un pasaje multi ciudades, venia bien el primer tramo, en el segundo, dejo las maletas para la bodega, me dan los tikes, espero aborar y cuando faltan minutos para el despegue me dicen de avianca que mi viaje es al d…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Elegantflower1, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
10 de Abril a las 14:44 hs.
Gustavo J
Nunca se comunicaron no dan respuesta no devuelven el dinero y el hotel dice que ellos no aplicaron penalidad ni hicieron descuento alguno es una ESTAFA de despegar se aprovechan de la situación Son LADRONES directamente Todas las empresas ofertan soluciones Esto es un robo lo de ellos No responden no atienden
15 de Abril a las 15:00 hs.
Gustavo J
No se contactaron no permiten llamarlos No Nos devolvieron el dinero una estafa un ROBO tienen que devolver el dinero es imposible realizar el viaje Debemos
Reclamarlo judicialmente son unos ladrones
26 de Abril a las 14:26 hs.
Gustavo J
Nunca se contactaron ni nos devolvieron el dinero nos robaron el dinero denla reserva el hotel dice que no le pagaron la estadía y tampoco aplicaron penalidad por la suspensión de la reserva dado que está cerrado por la pandemia
Despegar nos Robo el dinero no me atienden tienen todos los canales de atención bloqueados
Ladrones estafadores
11 de Mayo a las 8:16 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Elegantflower,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que tu reserva se encuentra cancelada de forma exitosa; sin embargo, debido a la situación actual el proceso de acreditación esta tardando más de lo esperado, por este motivo te recomendamos estar al pendiente de tu correo electrónico ante cualquier avance que se presente serás notificado por ese medio.
Cordialmente,
Equipo despegar
15 de Mayo a las 16:16 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de elegantflower
05 de Julio a las 11:04 hs.