Reclamo a Despegar.Com
Desde enero me dieron me mandaron una notificacion diciendo que mi vuelo no estaba disponible y me ofrecia otras alternativas o sino me otorgaban el reembolso... Nunca lo solucionaron, ahora viajo el 24/04/[números] y siguen sin solucionarlo... A mi novia saco el mismo vuelo pro aerolineas y ya le dijeron que se cancelo y le dieron opcion de reprogramarlo, sin penalidad, ni diferencia tarifaria... No me atienden por ningun lado, me dicen que lo resuelva por la pagina. Simulo por la pag hacer un cambio y me cobran [números], cuando la aerolinea no esta cobrando nada... Estan estafando completamente, un desastre. Es mas, en sus terminos y condiciones detallan que notificaran en tiempo real y hace una semana que ese vuelo fue cancelado y no notificaron nada. Estan incumpliendo el contrato, no me queda mas remedio que iniciar acciones por medio de una carta de documento.
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Reembolso no efectuado
Hace más de 30 días estoy aguardando un reembolso por aéreos cancelados por la aerolínea sky airline. Yo los pague mediante cuotas despegar las cuales se cobraron mediante debin en dólares las dos primeras. Me dijeron que en 25 días, y ahora me.piden esperar 60 días. E…
No puedo cambiar horario de vuelo de regreso
Hola! estoy tratando de cambiar el horario de mi vuelo de regreso, pero la página que debe mostrar mis opciones dice que hay un problema técnico y que intente de nuevo más tarde. Está caída la página? necesito cambiar esto cuanto antes. Gracias.
Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Juan, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
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Muchas gracias,
Equipo Despegar
06 de Abril a las 20:10 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de juan P
05 de Julio a las 11:03 hs.