Reclamo a Despegar.Com
Compre pasaje a nueva york para el prox 30 de abril vía despegar a Avianca Despegar me informa q el vuelo fue cancelado y por la página me permiten cambiar la fecha si pago una diferencia equivalente al 60% sobre el pasaje ya abonado al 100%. No atienden el tel ni contestan mis mails. Avianca solo por chat me ofrece un bono por un año del valor q despegar les dio por mi pasaje en 2019. Es decir no me reintegran mi capital ni me dan un pasaje ny si no pago esa cantidad de dinero q es casi equivalente a un nuevo ticket.
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Despegar no me devuelve el dinero de un vuelo de hace 6 meses
Flybondi canceló mi vuelo en noviembre 2023. Tuve que quejarme 2 meses para que gestionen la devolución del $. Despegar me avisa en enero q en 90 días lo tenia. Aun nada y no puedo hablar con nadie. La reserva no es válida así que no paso del 0800. Es una vergüenza.
Devolución de dinero
Hice un pago a la agencia de vuelo despegar el cual me cancelaron y tengo problemas con la devolución porque el departamento de contabilidad me dijo que la devolución me la harían de 90 a 120 días cullo dinero necesito para reservar nuevamente y me dicen que si reservo…
Venta de pasaje en dia inexistente
Buenas tardes, compre via internet en despegar.com.ar un pasaje multi ciudades, venia bien el primer tramo, en el segundo, dejo las maletas para la bodega, me dan los tikes, espero aborar y cuando faltan minutos para el despegue me dicen de avianca que mi viaje es al d…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Maria L
A 24hs de mi vuelo me llamo un disco diciéndome q mi vuelo estaba cancelado... q novedad! Me dan opción de IR a MIS VIAJES para reprogramar mediante introduccion de lo s datos de mi tajegode crédito! No informaran precio del nuevo ticket, y la ultima vez q presentaba precio la página debía volver a pagar el ***% sobre el valor ya abonado originalmente. Es decir te dejaban reprogramar pagando un nuevo pasaje. Obvio siguen sin contestar mail ni nada, claro esta no voy a introducir los datos d mi tarjeta. Si ya NO me contestan con un pasaje pago menos con dos!
30 de Abril a las 12:30 hs.
Maria L
no logro comunicarme
26 de Mayo a las 16:49 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Maria,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
21 de Junio a las 16:33 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria L
10 de Julio a las 16:00 hs.