Reclamo a Despegar.Com
Esta empresa me reprogramo mi pasaje a colombia faltando 4= días para su inicio , lo reprograme y aún así no llegaron los tickets , mi familia está muy triste , me quiero ir a mi pais de origen , ya que acá en chile ya renuncie al trabajo , entregué el departamento , ahora no se que hacer ... Tengo el grado de mi hija y no creo llegar ,,, no se imaginan el daño psicológico y económico causado
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Brayan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
30 de Noviembre a las 23:39 hs.
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Brayan S
Eso lo ven facil ustedes ,, no hay dónde llamar , donde ir personalmente , si usted es el representante debería ayudar a las personas que confiaron en ustedes , me reprogramaron y después dejaron los tickets abiertos para volver a hacer todo desde 0 ... Y para no pagar de más ya q l temporada es alta y los precios suben , me tocaría a final de enero ... Ustedes me ******ron y jugaron con mi buena fe , ahora estoy acá en Santiago sin trabajo , pagando hotel y comida , y quién responderá por eso .. ustedes solo saben excusarme..por medio de correos ya que no dan la cara y ni una llamada ...
01 de Diciembre a las 8:01 hs.
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