Reclamo a Despegar.Com
Si no me devuelven el [números]% del pasaje pagado, iniciare demanda judicial por e***** y daño moral y economico, tanto a despegar como a Aerolineas Argentinas
el servicio comprado a despegar no fue prestado por aa por la pandemia. Deben devolver el dinero.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Monica, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
16 de Octubre a las 21:54 hs.
Monica M
NO SIRVE "MIS VIAJES", NO CONTEMPLA LA DEVOLUCION POR COVID.
REITERO:
Si no me devuelven el ***% del pasaje pagado, iniciare demanda judicial por e***** y daño moral y economico, tanto a despegar como a aerolineas argentinas.
el servicio comprado a despegar no fue prestado por aa por la pandemia. Deben devolver el dinero.
17 de Octubre a las 16:00 hs.
Monica M
Porque en su web no contemplan la devolución del dinero por la cancelación del vuelo realizada por la aerolínea, es como que es el cliente el que canceló... por eso digo que es una estafa.
21 de Octubre a las 11:49 hs.
Monica M
Despegar le pasa la pelota a Aerolineas y Aerolineas a DEspegar... ya inicié demanda.
16 de Noviembre a las 13:10 hs.
Monica M
solución recibida:
mediación de por medio, Aerolineas Argentinas me reintegró el dinero "histórico".
05 de Noviembre a las 16:19 hs.