Reclamo a Despegar.Com
Tenia un viaje a ushuaia con hotel y excursiones pagas pero me cancelaron el vuelo. por ende no puedo hacer uso del hotel y el hotel no tenia cambio. en despegar me dicen que x ahí hacen una excepción pero estamos sobre la fecha y no me informan nada! por otro lado si quiero hacer cambio de fecha de vuelo me dice que puedo hacerlo hasta 12 de [números] pero al cambiar la fecha de vuelo me cobran $[números]! si dijeron que no me cobraban nada?? en cuanto a las excursiones tengo 2 excursiones pagas de [números].29 y [números] pero al pedir la cancelación me dicen que me van a reintegrar $[números] y $86.29. Es un chiste o una e*****?? solicito respuesta sobre estado de reserva del hotel, vuelo y excursiones o realizare acciones legales!! es una e***** total! nro reserva [números], [números], [números] y [números]
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Daniela, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
01 de Octubre a las 20:21 hs.
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Daniela L
No. Al reclamar que me pasen la reserva del hotel para otra fecha me dijeron:
Recibimos tu solicitud No. IC-******, por lo que te informamos que tu reserva de Hotel en Ushuaia se encuentra cancelada y en proceso con la orden No. SH******** , por lo que no es posible hacer cambio de fechas como no lo solicitas.
Y yo no cancelé nada. Ellos me cancelaron el vuelo!
Y tampoco se que quiere decir que la orden está en proceso. En proceso de que?
06 de Octubre a las 7:30 hs.
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Daniela L
Siguen sin solucionar el tema del hotel.
02 de Noviembre a las 22:00 hs.
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