Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes, yo compré un paquete de vuelo + estancia en hotel en cartagena, ida y regreso para las fechas (05-12-[números] al 07-12-[números] y no recibí mis vouchers porque escribí un correo equivocado (escribí danielrumz@gmail.com, cuando mi correo real es danielrumz@hotmail.com)
necesito que por favor se me envíe el voucher a mi correo original! eso sería todo, por favor ayudenme!!!
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Daniel, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
12 de Noviembre a las 17:52 hs.
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Daniel R
No es un cambio, no es una cancelación! Solo necesito ver mi Voucher!!! por favor
12 de Noviembre a las 17:57 hs.
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Daniel R
Solo necesito que se me envíe mi voucher a mi correo correcto
12 de Noviembre a las 17:58 hs.
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Daniel R
NO ME RESPONDIERON NUNCA! SOLO NECESITO SE ME ENVÍE NUEVAMENTE EL VOUCHER A MI CORREO ELECTRONICO CORRECTO
17 de Noviembre a las 9:36 hs.
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Daniel R
No me ayudaron, solo pido que seme envíe el documento al correo correcto
01 de Diciembre a las 14:44 hs.
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