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Reclamo a Despegar.Com

Escribí mal el correo al que enviaron mi tiquetes

[Solucionado]

compre los vuelos con el correo silvia.patricia90@gmail pero mi correo realmente es hotmail por favor enviar nuevamente los tiquetes a estos correos silvia.patricia90@hotmail.com o jpportillorestrepo@gmail.com

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Juan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    11 de Mayo a las 12:06 hs.

  • juan P

     

    es que realicé la compra sin iniciar sesión, por eso solicito enviar nuevamente mis tiquetes al correo jpportillorestrepo*gmail.com o silvia.patricia90*hotmail.com muchas gracias

    11 de Mayo a las 12:22 hs.

  • juan P

     

    solución recibida:

     

    .

    17 de Mayo a las 13:26 hs.

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