Reclamo a Despegar.Com
Al comprar 2 pasajes puse mal el correo electronico . Como puedo cambiarlo?
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola María, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
06 de Agosto a las 15:58 hs.
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María C
Hice el reclamo en varios sitios, llame a Aerolíneas Argentinas, entre a mis viajes despegar y no me da la opción de solucionar mi problema. Espero una pronta solución por favor. Gracias
06 de Agosto a las 16:03 hs.
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María C
Saque pasajes en depegar, coloqué mal mi correro electrónico y por lo tanto no pude recibir mis pasajes, necesito una respuesta por favor para solucionar mi problema. Ya que trate de varias maneras y no tengo respuestas!
06 de Agosto a las 19:22 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola María,
Hemos localizado la compra ************ la cual nos registra confirmada de forma exitosa, por lo que si deseas el envió de los boletos agradecemos nos indiques el correo electrónico correcto.
Quedamos atentos.
Cordialmente,
Equipo despegar
08 de Agosto a las 15:29 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola María,
Queremos informarte que hemos realizado al corrección del correo quedando asociado a tu compra el Mcelestia*****gmail.com así mismo hemos realizado el envió de tu boleto a tu correo electrónico, por este motivo te invitamos a verificar el soporte adjunto.
Cordialmente,
Equipo despegar
08 de Agosto a las 17:06 hs.
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