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Error en la facturación

[Solucionado]

Realice una compra de un aéreo en despegar y puse condición monotributo y me emitieron factura a, soy contadora y eso es incorrecto, a los monotributistas se les emite factura b. Necesito que lo cambien ya que debo cargar esa factura en previaje y solo acepta factura b o c

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Mariana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    29 de Noviembre a las 10:16 hs.

  • Mariana I

     

    solución recibida:

     

    Excelente, problema solucionado

    15 de Diciembre a las 7:37 hs.

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