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Error en la emision de la factura

Hola !! realize sin problemas una compra de un paquete con el sello previaje , pero surge un problema cuando recibo mi factura y veo q me hicieron una factura A en vez de B siendo monotributista . Necesito q me cambien dicha factura A por una B a consumidor final , porque sino no me sirve para el programa pre viaje . Espero una respuesta ....Gracias

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Lujan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    05 de Octubre a las 14:36 hs.

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