Reclamo a Despegar.Com
Hace unos días compré un vuelo para el 10 de diciembre pero por error puse el correo equivocado y ahora no tengo la información de mi tiquete, el correo que puse es santiago.juliana@gmail.com, pero el correcto es santiago.juliana[números]@gmail.com
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Juliana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
03 de Diciembre a las 20:05 hs.
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Juliana S
Lamentablemente esa opción no me sirve ya que para acceder a mis viajes necesito el correo al que vinculé el vuelo y ese no es mío, no tengo como verificarlo ni nada. Necesito otra respuesta por favor
03 de Diciembre a las 21:15 hs.
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