Reclamo a Despegar.Com
El correo que envié para que me llegaran mis boletos es equivocado , e intentado cambiarlo y no e podido, también e intentado contactar a despegar y no e podido, quisiera que me enviaran mis pasajes al correo kenierlimonte11@gmail.com
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Kenier, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
11 de Noviembre a las 10:17 hs.
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Kenier L
Les escribí por correo y aún no me an dado respuesta
16 de Noviembre a las 7:14 hs.
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Kenier L
Le escribí a su correo y aún no han sido capaz de responderlo
16 de Noviembre a las 13:32 hs.
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