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Reclamo a Despegar.Com

Equivocacion en correo proporcionado

Buen dia, puse mal el correo electronico y no me llegan los baucher, el correo equivocado es "luis_80alb@gmail.com"

el correo correcto es luis80alb@gmail.com
la reserva esta a nombre de [nombre] martinez mendez
la compra se hizo el 25 de octubre
de antemano muchas gracias por su ayuda y disculpas por el incoveniente,
saludos,

luis becerra

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Comentarios

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Luis, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    25 de Octubre a las 17:09 hs.

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    • Luis A

       

      Despegar, no puedo reclamar por su sitio, ya que puse mal mi correo y no puedo entrar a mis viajes, por eso me comunico por este medio, o si pueden darme otra opción y lo hago

      25 de Octubre a las 17:12 hs.

      Comentar

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