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Lo que pasa es que pague el vuelo y cuando ingrese el correo coloque chalo_sky@gmail.com y ese no era. El correo correcto es chalo_sky@hotmail.com y ahora no se que hacer.
solicito me colaboren
mi nombre es gonzalo ayala puentes y mi esposa es [nombre] y viajamos el sabado 30 de octubre a la ciudad de cartagena

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Gonzalo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    27 de Octubre a las 16:27 hs.

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