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Reclamo a Despegar.Com

Email equivocado

Al hacer la transacion de compra de boleto el día domingo 21 con destino valencia - venezuela a chile con fecha de vuelo 28 de febrero del [números] por la línea aérea copa. Coloqué el correo equivocado, marcelajarasuazo@hotmail.com y el correcto es : marcelajarasuazo@gmail.com, por este error no me ha llegado la información del código de reserva, les agradezco su atención y en espera de una respuesta, le doy las gracias de antemano.
mi nombre jara suazo marcela verónica

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Marcela, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    24 de Noviembre a las 23:35 hs.

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