Reclamo a Despegar.Com
Quise modificar un vuelo que solicité por despegar.com.
el código de reserva que me dieron en su voucher no funciona en la página de aerolíneas argentinas.
intente modificarlo por medio de despegar.com, me ofrecieron el cambio por $15.[números] el cual acepte y puse los datos de mi tarjeta.
luego de eso me llega un mail diciendo que en vez de 15.[números] son 21.[números] lo cual puse que no acepto su trato, me dijeron que me iban a buscar otra propuesta y la siguiente fue de 39.[números].
ahora no me deja inclusive cancelar el vuelo.
quiero el código real del vuelo por aerolíneas argentinas para cambiar el vuelo a través de su sitio oficial.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ezequiel, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
10 de Agosto a las 12:29 hs.
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Ezequiel G
Intente por su sitio y me ******ron.
Necesito el codigo real de mi vuelo por aerolíneas argentinas, el que me dan en su voucher no existe.
10 de Agosto a las 12:36 hs.
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Bruno M
Hola! como solucionaste? me pasa lo mismo.
08 de Julio a las 14:04 hs.
Bruno M
Hola! como solucionaste?
08 de Julio a las 14:03 hs.
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