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Reclamo a Despegar.Com

Dirección de e-mail incorrecto

Buenas tardes, hice mi reserva de vuelo y puse el datos de correo electrónico incorrecto, el correo que puse en la reserva es dayanaq.m@gmail.com y el correcto es dayanaq.m99@gmail.com, está a nombre de maria elsa munevar y el vuelo es para el dia 15 de septiembre.

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Dayana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    12 de Setiembre a las 10:32 hs.

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