Reclamo a Despegar.Com
Despegar no quiere devolver mis nuevos tiketes, por favorr ayúdenmennn estoy a días del vuelo y aun no me los envían,
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Na, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
15 de Diciembre a las 18:35 hs.
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Lnaa
No sirve de nada esta respuesta misma que me dan por todos los medios, que falta de empatia con la gente que confía en ustedes,Ya estoy enferma de tanto juego que hacen con mis tiketes que con tanto anhelo, esfuerzo los compre y ustedes me estan esfumando TODO!!!
NO ES JUSTO QUE ROBEN A LAS PERSONAS DE ESTA MANERA!!
LA SUPER INTENDENCIA YA CONOCE MI CASO E INDAGARA CON USTEDES, DE VERDAD QUE ME PARECE MUY INJUSTO ESTE PROCEDIMIENTO, QUE LES CUESTA ENVIAR LOS NUEVOS TIKETES??
O SIMPLEMENTE DIGAN LA VERDAD NO SE PONGAN A PEDIR A LA GENTE QUE AGUARDE CUANDO LA REALIDAD ES UN CENTRO DE ESTAFADORES, QUE NO RESPONDEN!!!
15 de Diciembre a las 18:46 hs.
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Lnaa
No responden con mis nuevos tiketes
16 de Diciembre a las 13:39 hs.
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