Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes, mi reclamo es por el reintegro de una cancelación de una reserva cancelada n° [números] fue cancelada el día, 4/03/[números] y hasta el día de hoy 02/05/[números] no me reintegraron a mi tarjeta lo pagado.
necesito una solución a este tema, ya que para pagar soy muy rápido para realizarlo, pero para devolver se demoran mucho tiempo.
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Cancelación de vuelo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Roberto, ¡gracias por escribirnos!
Brindando respuesta a la consulta realizada por tu compra *********, te informamos que en nuestro sistema se evidencia que se realizo el respectivo reintegro, sin embargo como informas que no lo visualizas es necesario que ingreses a través de nuestra plataforma www.despegar.com.ar por mi reserva generando la solicitud notificar error de cobro y/o facturación para que adjuntes el estado de cuenta del mes de marzo, abril y mayo, donde no se visualiza la devolución.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
02 de Mayo a las 22:25 hs.
roberto G
solución recibida:
Solucionado!!
04 de Mayo a las 7:44 hs.