Reclamo a Despegar.Com
Por motivos del coronavirus no pudimos viajar a brasil, desde despegar el 28/3 nos avisaron que la nota de crédito para la devolución de mis pasajes estaba generada y todavía no hay ninguna respuesta, menos la plata. El hospedaje no nos da respuesta tampoco. Despegar no responde mails ni contesta el [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Rocio, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
28 de Junio a las 15:48 hs.
Comentar
Rocio E
Quiero mi plata. Tres meses esperando ya. Paso el tiempo que me dijeron que iba a tardar. Solo me mandaron facturas donde figura que me tienen que devolver. La atención y la aplicación un desstres. No dan respuestas.
28 de Junio a las 15:55 hs.
Rocio E
YA ESTA HECHO TODO. YA ME GENERARON LA FACTURA SOLO FALTA QUE ME DEVUELVAN LA PLATA!!!! TRES MESES YA
28 de Junio a las 15:51 hs.
Comentar
Rocio E
Son una mentira!!!! La página no sirve, su sistema de aplicación tampoco.
28 de Junio a las 15:51 hs.
Comentar
Roxana V
Así es ami van 4 meses y no me.devuelven nada no envia mail no llaman no contesta teléfono tienen bloqueado el Instagram. Son ******dores
29 de Junio a las 7:37 hs.
Comentar
Rocio E
No me ofrecieron solución. Simplemente seguir esperando
03 de Julio a las 7:40 hs.
Comentar
Rocio E
Sigo esperando respuesta..
14 de Julio a las 11:09 hs.
Comentar
Rocio E
4 meses de espera y NADS
29 de Julio a las 9:43 hs.
Comentar
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Rocio,
Lamentamos las demoras que se han presentado al momento de suministrar una respuesta efectiva a tu reclamación, queremos informarte que la devolución del vuelo se ha procesado de forma exitosa al mismo medio de pago por medio de la solicitud CA-*******, teniendo en cuenta los valores aceptados por tu parte. En cuanto al alojamiento queremos informarte que aún nos registra en proceso de acreditación, por lo que te mantendremos al tanto de los avances a tu correo electrónico.
Cordialmente,
Equipo despegar
31 de Julio a las 17:03 hs.
Comentar
Rocio E
Quiero mi plataaa desde marzo espero!!!!!
22 de Agosto a las 10:50 hs.
Rocio E
Devuelvan lo que deben.
22 de Agosto a las 10:50 hs.
Rocio E
Todavía no recibí la devolución del vuelo, voy a esperar al próximo cierre de la tarjeta. Gracias
01 de Agosto a las 8:03 hs.
Comentar
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Rocio,
Teniendo en cuenta los soportes que nos has adjuntado por medio de la solicitud IC-******, hemos escalado al equipo de devoluciones con el fin de validarlo con la entidad bancaria, en el momento que contemos con novedades te lo notificaremos al correo electrónico.
Cordialmente,
Equipo despegar.
24 de Agosto a las 16:49 hs.
Comentar