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Devolución pago de hotel

Solicito la devolución del dinero del pago del hotel en puerto iguazú, se lavan las manos , nadie contesta y se me siguen debitando las cuotas en la tarjeta de crédito. Nunca antes había tenido ningún problema con despegar salvo ahora. Una verdadera vergüenza

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Florencia, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.

    Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.

    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    01 de Junio a las 20:03 hs.

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    • Florencia B

       

      No me dan ninguna respuesta

      17 de Junio a las 8:12 hs.

      Comentar

      • Florencia B

         

        Ninguna respuesta

        02 de Julio a las 8:31 hs.

        Comentar

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