Reclamo a Despegar.Com
Tengo una nota de crédito generada, por la cancelación de un viaje debido a la pandemia; hasta la presente fecha no tengo ningún cargo en la tarjeta de crédito que cancele él pasaje, por lo que necesito se me indique ¿como hago para q me devuelvan ese dinero ?
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Vanessa, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
05 de Setiembre a las 17:36 hs.
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Vanessa A
No me dan solución hasta él momento, me solicitaron información pero no hay respuesta alguna.
21 de Setiembre a las 10:16 hs.
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Vanessa A
No ha sido solucionando mi trámite hasta la presente fecha
06 de Octubre a las 10:16 hs.
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