Reclamo a Despegar.Com
Hablé con mas de diez operadores de despegar. La reserva es la n° [números] tuve un error de tipeo en el pasaje. Me dijeron que el proceso de la aerolínea era devolver el total del pasaje y reemitir uno nuevo. Ahora, despues de que me hicieron pagar un nuevo ticket, sólo me quieren devolver los impuestos y tasas. Tengo todas las llamadas grabadas y despegar tambien las tiene. También me mandaron un mail de la aerolinea (emirates) explicando un proceso que ahora no respetan. Quiero que me devuelvan el total como me dijeron más de diez operadores por teléfono. Repito: está todo grabado!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Daniela,
En atención a su solicitud IC-****** , nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento encargado con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades serán informadas a través de solicitud generada por nuestra plataforma.
Agradecemos tu atención y quedamos atentos a novedades.
Atentamente.
Equipo de despegar.com
27 de Abril a las 18:13 hs.