Reclamo a Despegar.Com
Tenía 3 pasajes por emirates, la cual se fue del pais. Llamo por teléfono a emirates y me confirman que ya le devolvieron a despegar el [números]% de mis pasajes pero despegar me manda correos de que mis pasajes no son reembolsables y no me quieren devolver el importe.
antes que me contesten ya hice varios reclamos por la aplicacion- mis viajes
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Cancelación de vuelo
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Juan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
17 de Setiembre a las 11:24 hs.
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JUAN M
Ustedes me tienen bloqueado en la aplicación y no me dejan generar reclamos, todas estas notificaciones de ustedes hacia mi las imprimí para el próximo juicio no solo por los pasajes sino por daños y perjuicios
17 de Setiembre a las 11:32 hs.
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JUAN M
La aerolínea de devolvió a despegar el ***/ de los pasajes, pero despegar se njegata reintegrarme el importe. Me bloquearon en la aplicación. No me responden el teléfono. Ya hice la denuncia en defensa del consumidor y ministerio de turismo
22 de Setiembre a las 7:18 hs.
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JUAN M
Me quieren devolver $***** cuando hoy los mismos pasajes no bajan de $******, la aerolínea a despegar le devolvieron el total del importe en dólares y ellos me devuelven en pesos, cuando los pasajes los pague a valor dólar en Septiembre **** . Voy por la vía judicial tarde el tiempo que tarde
03 de Octubre a las 9:25 hs.
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